Uslovi poručivanja

• PETICA 2026
• Adresa: Dositejeva 38, 36000 Kraljevo
• PIB: 115154912, matični broj: 68141346
• E-pošta: peticafood@gmail.com

Preko ovog sajta poručuješ hranu i piće za lično preuzimanje u lokalu na adresi Dositejeva 38, 36000 Kraljevo. Dostave nema.

Porudžbine se primaju za preuzimanje radnim danima (ponedeljak–petak) od 09:00 do 16:00, u terminima na svakih 5 minuta. Najraniji termin je 10 minuta od trenutka poručivanja. Poručivati možeš u bilo koje doba dana, za prvi slobodan termin.

Porudžbina je prihvaćena kad ti se na ekranu prikaže potvrda sa brojem porudžbine i vremenom preuzimanja. Hrana se priprema tačno za izabrani termin, pa te molimo da dođeš na vreme.

Sve cene su u dinarima (RSD) i konačne su, bez dodatnih troškova.

Plaćanje je isključivo gotovinom, pri preuzimanju u lokalu. Preko sajta se ništa ne plaća i ne unose se podaci o kartici.

Porudžbinu možeš sam da otkažeš na stranici Moje porudžbine, najkasnije 30 minuta pre izabranog termina. Posle toga se hrana već priprema i porudžbina više ne može da se otkaže.

Pošto se hrana priprema po tvojoj porudžbini i brzo se kvari, na nju se ne primenjuje pravo na odustanak od ugovora zaključenog na daljinu iz Zakona o zaštiti potrošača.

Sa jednog uređaja može da se pošalje najviše 5 porudžbina za 5 minuta. Posle toga sledeća porudžbina može da se pošalje za 15 minuta.

Informacije o sastojcima koji mogu da izazovu alergije ili netoleranciju nalaze se na stranici Alergeni. Ako imaš alergiju, proveri pre poručivanja ili nam piši.

Ako nešto nije u redu sa porudžbinom, javi nam se odmah u lokalu ili na peticafood@gmail.com. Na reklamaciju odgovaramo najkasnije u roku od 8 dana od prijema.

Ako ne budeš zadovoljan odgovorom, možeš da pokreneš vansudsko rešavanje potrošačkog spora pred telom sa liste koju vodi ministarstvo nadležno za zaštitu potrošača.

Kako koristimo ime, prezime i broj telefona koje uneseš pri poručivanju piše u Politici privatnosti.

Uslove možemo da menjamo. Za svaku porudžbinu važe uslovi objavljeni u trenutku kad je poslata.